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网易验证短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于用户手机中的安全软件误将网易验证码短信列为垃圾信息或拦截短信，建议用户查看手机安全软件的短信拦截记录，将网易验证码短信添加到白名单中。
2、网络延迟或信号不好：网络延迟或手机信号不好也可能导致无法接收短信，建议用户检查手机信号和网络连接是否正常，尝试重启手机或等待一段时间后再进行尝试。
3、短信发送限制或频率过高：如果用户在短时间内频繁发送验证码请求，可能会被系统暂时限制接收，建议用户稍后再试，并确保输入的手机号码正确无误。
4、网易系统问题：也可能是网易系统繁忙或出现故障导致无法发送验证码短信，建议用户稍后再试，或者联系网易客服咨询具体情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系网易客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。